Argument Pédagogique

·L’accès au patient est la condition indispensable à une prise en charge.

·L’agression que peut subir un intervenant dans l’exercice de sa pratique est un obstacle majeur à cet accès.

·La violence externe constitue une des trois catégories de risques psychosociaux (RPS) selon l’INRS (Institut National de la Recherche et Sécurité).

·La violence sur les intervenants peut avoir différentes conséquences : Individuelles : physiques, psychiques, et psychosociales

Sur l’entreprise : augmentation de l’absentéisme, dégradation du climat social au sein  de l’entreprise, mise en cause possible de la responsabilité civile et/ou pénale de l’employeur,  diminution de la performance économique et sociale.

·Ils entrent dans le champ des accidents du travail avec également des répercussions au niveau de l’entreprise.

Public

Toute personne exerçant son activité chez un Prestataire de Service et Distributeur de Matériel, intervenant auprès de la personne malade et/ou présentant un handicap.

Objectifs

·Adopter les bonnes attitudes et postures face à la violence.

·Améliorer ses pratiques professionnelles .

·Conduire des actions de prévention pour éviter les agressions

·Permettre d’assurer le travail de prise en charge dans les meilleures conditions

·Co construire des solutions d’écoute et d’accompagnement en « post évènement ».

Durée

1 journée de 7h00